❌ Nome Sujo Sem Dever?
Você Pode Receber Até R$10.000 de Indenização!
A negativação indevida é um crime contra o consumidor. Descubra agora se você tem direito à indenização por danos morais garantida pelo CDC.
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🔍 Verifique Seu Caso
Responda 5 perguntas rápidas e descubra se você tem direito à indenização.
Seu nome está negativado no SPC/Serasa?
Você já pagou a dívida que gerou essa negativação?
Você nunca contratou o serviço ou produto cobrado?
Há quanto tempo seu nome está negativado?
Você tem comprovantes? (recibo de pagamento, e-mail, contrato)
💰 Estimativa de Indenização
Baseado no seu perfil, veja o valor estimado que você pode receber por danos morais.
👆 Complete o diagnóstico acima ou selecione uma faixa para ver a estimativa
📋 Como Resolver
Siga esses 6 passos para limpar seu nome e garantir sua indenização.
Registre um Boletim de Ocorrência
Vá a uma delegacia ou acesse o site da Polícia Civil do seu estado. Registre o B.O. por uso indevido de dados, fraude ou negativação ilegal. Guarde o número do protocolo.
Notifique a Empresa (CDC Art. 73)
Envie uma notificação formal por escrito (e-mail com AR ou carta registrada) exigindo a retirada do seu nome dos órgãos de proteção. O Art. 73 do CDC determina prazo de 5 dias úteis.
Junte Todas as Provas
Reúna: prints da negativação no SPC/Serasa, comprovantes de pagamento, contratos, e-mails, protocolos de atendimento, prints de aplicativos e qualquer outro documento relevante.
Acione o Procon ou Juizado Especial
Se a empresa não resolver em 5 dias, registre reclamação no Procon (gratuito) ou ingresse com ação no Juizado Especial Cível. Causas até 20 salários mínimos dispensam advogado.
Peça Indenização por Danos Morais
Na petição, requeira: retirada imediata do nome (tutela de urgência), indenização por danos morais (R$3.000 a R$15.000+) e declaração de inexistência da dívida.
Nome Limpo em até 5 Dias Úteis
Após decisão judicial ou acordo, a empresa tem até 5 dias úteis para retirar a negativação dos órgãos de crédito. Acompanhe pelo site do Serasa/SPC para confirmar a exclusão.
⚡ Tempo é essencial nesse processo!
Quanto mais tempo seu nome permanecer negativado indevidamente, maior a indenização. Não espere — cada dia conta.
📄 O Que Você Precisa
Marque os documentos que você já possui. Quanto mais completo, mais forte seu caso.
📋 Comece a reunir os documentos obrigatórios.
Documentos Obrigatórios
EssenciaisDocumentos Complementares
Fortalecem o caso❓ Dúvidas Frequentes
Tudo que você precisa saber sobre negativação indevida e seus direitos.
Ainda tem dúvidas? Consulte o Procon da sua cidade gratuitamente ou acesse o portal consumidor.gov.br para registrar sua reclamação.